Omdat de net vernieuwde software van de Hema foto boeken totaal niet aan mijn eisen voldoet ( zoals eigen indelingen opslaan , uitlijnen , alle foto's gelijke grootte maken , foto's gelijk verdelen over de pagina etcetera ga ik naar een andere fotoboek leverancier opzoek.... Albelli voldoet wel aan mijn eisen maar 1) ik weet niet of de kwaliteit net zo mooi is als bij de Hema en 2) mocht er iets mis zijn met het boek is het dan lastig om terug te sturen en een nieuw boek te krijgen ?
Bij Hema loop je dan even langs de klantenservice en regelen ze het allemaal netjes.......
Dus de vraag is heeft er iemand positieve of negatieve ervaringen met Albelli .
De hema drukt zijn boeken af bij albelli. Dus in kwaliteit kun je eigenlijk geen verschil zien. De software is ook precies hetzelfde, althans heb vorige week een efteling boek gemaakt en programma van de themaboeken is voor de volle 100% hetzelfde, zo ook het eindresultaat. Prima.
Albelli heeft echt een super klantenservice!!! Mijn boek was niet helemaal netjes ingebonden, stond een beetje scheef zeg maar. Foto gemaild, kreeg zo een nieuw boek en het oude mocht ik ook houden. Was een fotoboek met waarde van €170,-. Kwaliteit vind ik beter dan van de hema!
Dat klinkt positief ! Ook fijn dat dat met email en foto te regelen is!. Die boeken zijn idd erg duur vandaar dat ik wel goede kwaliteit wil en goede service..... Hebben ze ook vaak aanbiedingen op de grote 30x30 boeken?
2x per jaar een actie met grote korting, volgens mij korting tot 50%. Dan kun je een voucher kopen voor €75 en staat voor een maximale waarde van volgens mij€140,-. Die voucher is 2 maanden geldig. Die actie is in oktober en ergens in maart of april. Ik wacht daar altijd op voor ik m'n boeken bestel scheelt echt heel veel geld!
Verder hebben ze heel veel verschillende kleinere kortingsacties.
Ik ben eigenlijk ook erg benieuwd. Oude software hema was super. Maar met de nieuwe... moet er nog aan wennen. En de functies die jij beschrijft vind ik fijn... en heb dat bij hema nog niet bij de nieuwe software ontdekt...
ik heb bij de hema dus wel eens gehad dat er 1 matte bladzijde tussen de hoogglans bladen zat. of dat er een water vlek op de buitenkant zat. Ik had bij mijn albelli testboekje dat 1 bladzijde niet mooi was afgesneden. bijna dwars door de onderste foto heen en bovenin te veel ruimte. ik ben er niet achteraan gegaan omdat ik vooral in de kwaliteit van de foto's en het papier en de kaft was geinteresseerd en niet omdat ik dat boek graag wou hebben.
Albelli is een van de besten van het land. Qua kwaliteit van de boeken zeker vele malen beter dan Hema. Ik heb nog nooit problemen gehad met Albelli. Zelfs een keer gehad dat ze na het drukken zelf al een fout hadden ontdekt. Ze hebben me keurig een mailtje gestuurd met uitleg en dat het dus wat langer ging duren. Goede communicatie dus.
Dan moet je inderdaad nog een paar. Het is ook altijd meer werk dan je verwacht, maar als ik het fotoboek in de bus krijg dan ben ik altijd super blij met het eindresultaat!
Dank je wel voor je antwoord. Ik heb laatst een boek bij Albelli gemaakt als testje voor de kwaliteit en die vond ik vergelijkbaar met de Hema en de software is de zelfde als de oude Hema software. Ik heb dus best vaak problemen gehad met de Hema boeken maar dat werd altijd netjes opgelost.
Offline werken doe ik ook altijd, vooral omdat ik het boek dan op mijn laptop op kan slaan en er overal mee bezig kan. Ik bestel altijd bij Fotofabriek, toen ik ze een keer belde (was uiteindelijk een knopje dat ik over het hoofd had gezien) waren ze super behulpzaam. Ik ben nu eindelijk bezig met het eerste fotoboek voor mijn dochter die inmiddels al bijna 2 jaar is want ze hebben nu een mooie actie voor €8,50. Schuiven jullie dat ook altijd zo voor je uit?
Met Albelli heb ik dat dus nooit meegemaakt. De boeken zijn altijd goed. Nog nooit een misdruk ontvangen. Wil je perse niet online, kan je altijd nog met Kruidvat o.i.d. in zee (werken met CEWE software).
Reageer op dit topic
Maak een Babybytes account om zelf topics te openen in V&A
reacties (13) Verversen