Een dag op het werk....

Na een weekje vrij te zijn geweest vandaag weer met frisse moed aan t werk begonnen. Twee weken terug kregen wij een mannelijke patient over de vloer die al een geruime tijd niet meer geweest was met als gevolg: flinke verwaarlozing. Hij heeft toen een verwijsbriefje meegekregen voor de kaakchirurg om de niet meer reddende elementen te laten verwijderen en zodra die geelimineerd waren om het maar zo te noemen zouden we de rest aanpakken en hem opnieuw te saneren. Afijn, vandaag wordt ik iets voor 4 uur opgebeld door deze gast, hij wil niet naar de kaakchirurg maar we moeten wel zijn gebit in orde maken, na navraag bij mijn werkgever te hebben gedaan hem op vriendelijke wijze uitgelegd dat hij dus eerst de rotte kiezen moet laten verwijderen en dan gaan we opknappen. Uit het niets ontploft deze patient en ik zal zijn scheldscenario niet tot in detail beschrijven maar er vielen veel scheldwoorden met de hoofdletter K. Ik probeer hem op een rustige nog redelijk vriendelijke manier uit te leggen waarom dit zo belangrijk is maar hij wordt alsmaar bozer en begint dreigementen te uitten zoals: bel maar alvast de politie want ik kom nu naar jullie praktijk toe, jullie zijn nog niet van mij af , je weet toch je weet toch en ik ga die motherfucker van een tandarts in elkaar slaan. Ik ben zelf niet bang uitgevallen maar alles in mij zegt me dat dit geen loze dreigementen zijn. Wonder boven wonder hebben we op dat moment een uitval moment van een half uur dus geen patienten op de stoel of wachtkamer en het eerste half uur verwachten we ook niemand dus ik kan direct mijn werkgever inlichten en we sluiten uit voorzorg alvast de deur. En dan gebeurt het.....de bel gaat, wij hebben een camera gericht staan op de deur maar ik zie niemand staan dus doe ook niet open natuurlijk. Wat ik over het hoofd had gezien was dat ik een patient tussendoor had afgesproken die een reparatie van zijn kunstgebit kwam inleveren en ik zie die patient voor de deur staan en moet van mijn baas de deur openen...maar hij praat tegen iemand die ik niet op de camera kan zien en vermoed al dat dit de agressieve patient is, de deur is al ontgrendeld en ik zie die boze vent als een bezetene naar boven rennen. Ondertussen grijp ik naar mijn mobieltje en bel de politie, en dan begint hij als een idioot tegen de deur te trappen, hard niet normaal,net een filmscene, je hoort t geluid van alleen maar die trappen en we zien de deurpost splinteren en naar voren steken, ik denk nog een paar trappen en hij zou binnen zijn. Ik heb me opgesloten in de keuken en de politie zegt er meteen aan te komen, het bureau zit naast onze praktijk met alleen een treinstation ertussen. Het blijft even stil , de eerdere patient die voor de deur stond tikt voorzichtig op de deur of alles goed gaat......dan gaat de telefoon, ik hoor al dat er iemand buiten staat te bellen en het is de agressieve patient: weer scheld hij me de huid vol en ik hang de telefoon op zonder iets tegen hem te zeggen.... een paar minuten later arriveert de politie, de patient is nergens meer te zien. Dan gaat weer de telefoon, hij is het weer en schreeuwt : K.wijf waarom heb je de politie gebeld, dat baart me zorgen want dat betekend dus dat hij nog steeds de boel aan het observeren is en hij dus weet en ziet dat de politie gearriveerd is. Ik sein de agent in dat ik hem aan de lijn heb en deze neemt het gesprek over en spreekt hem toe dat dit verhaal nog een staartje krijgt en hij hier nog niet vanaf is. Hierna is het rustig gebleven, mijn baas heeft mij naar mn auto gebracht en ik ben lekker naar huis toe gereden. Mijn baas is aangifte van bedreiging en vernieling gaan doen op het bureau. Ik kan je zeggen: ik kneep hem best wel bah.....missch heel ver gezocht maar ik moest meteen aan alphen a/d rijn denken en dacht als die gek maar geen wapen bij zich heeft....ook ben ik onwijs blij dat er op dat moment geen gezin met kindertjes in de wachtkamer zat zeg.....die zouden meteen getraumatiseerd kunnen worden door zo'n gebeurtenis. Morgen is de crematie van mijn oma.....bah wat een rot start van de week zeg.......