Haha zoals de titel het zegt, ik weet niet waarover ik klaag maar ik maak me toch wat zorgen 😜
In augustus ben ik verhuisd en heb ik de gas en elektriciteit overgenomen van de vorige huurders. Nu hadden we nog steeds geen rekening gehad en belde ik vrijdag naar de leverancier. Die vertelde dat maandag mijn factuur in de bus zou zitten. Dit was niet zo dus belde ik terug om mij boos te maken ! Ik zei dat dat het zo wel zou oplopen als ik van augustus tot november ging moeten betalen. De man die ik aan de lijn had antwoorde met ‘alle facturen zijn betaald hoor..’ ik zei nou niet door mij! Jawel hoor zei hij!
Nu dit is niet zo, heb nog eens gekeken op de rekening.. zij kunnen me niet zeggen we het wel doet, de vorige huurder doen het ook niet, het is trouwens via overschrijving dus met de hand gedaan!
Kan die persoon de betalingen van de afgelopen maanden terug vorderen? Want ik vraag hem of haar niet te betalen , laat staan post de openen waar mijn naam opstaat..?

Reageer op dit topic

Maak een Babybytes account om zelf topics te openen in V&A


reacties (45)    Verversen

1 2 3 4 5



  • tweede83

    kun je niet online de factuur krijgen? dan zou ik de post stop zetten en door middel van deze wijziging wel je factuur inzien. Navragen wat het adres is, maar denk dat je dat al wel gedaan hebt.
    Daarnaast heb je nog een rekening waar je betalingen mee doet? Dan zou ik de bankgegevens ook wijzigen. En ik zou vragen of de wijzigingen per post en email willen ontvangen. Puur ter controle.

    De praktijk zal zijn dat als blijkt dat een ander je rekening betaalt dit ijskoud word terug betaald aan diegene en dat er alsnog het hele bedrag in 1 keer (wat dan openstaat) bij jou verhaald word. Wat ik dan niet begrijp is dat iemand anders toch ook kan zien dat er geld maandelijks word afgeschreven? Die moet toch ook zijn bankzaken controleren lijkt mij. Vreemd hoor, maar ik begrijp heel goed dat je dit opgelost wil hebben.

  • PM

    Ik heb zelf jaren bij een energieleverancier gewerkt. Slecht geholpen telefonisch als ik dat zo hoor maar je hoeft je geen zorgen te maken. Als jij je hebt aangemeld als nieuwe bewoner heb je ook je beginstand door moeten geven. Vanaf die stand betaal jij. Op de jaarafrekening volgend jaar wordt dit verrekend. Je krijgt dus niet august tm november nu gefactureerd. (Kan dus wel zijn dat je op je jaarafreking bij moet betalen).

    De oude eigenaar (die nu nog betaalt) krijgt alles verrekend op zijn eindafreking.

    Ik vraag me alleen af of de afmelding en jouw aanmelding correct zijn verwerkt. Normaal zouden de betalingen van de vorige gebruiker dan namelijk direct moeten stoppen...

    Ik zou nog eens bellen en je aanmelding controleren. Laat je niet afschepen door de klantenservicemedewerker. Vind echt dat ze je afgescheept hebbenet hun antwoord dat alles gewoon betaalt is! Succes!

  • Dosas

    Laat het hun storneren en vanaf datum verhuizing herberekenen hoeveel jij hen nog schuldig bent?

  • Inlovewithmybb

    Wat heb je toch zieke mensen die reageren met lekker toch laat ze lekker betalen.. wauw........ het zou jou gebeuren. Degene die overschrijven zijn ouderen of mensen met een beperking (hier bij een eigen bedrijf schrijven dit soort mensen nog via de ouderwetse manier geld over). Ik zou vragen of het bedrijf jou via de mail de factuur kan sturen en het automatisch kan laten afschrijven en jou bankrekening nummer doorgeven. Geloof me .. karma is hard.als je hier van profiteert krijg je het 10x zo hard terug. Ik hoop dat je het geregeld krijg. Het geld wat je normaal hoort te betalen zou ik zeker apart leggen
    Die rekeningen komen er...

    Succes

  • helloitsme1

    Nene dat was niet de bedoeling. Daarom zit ik er ook zo achter dat dit in orde kom, ik wil van niemand profiteren hoor.. ik wil dit gewoon zelf betalen

  • Staart-meesje

    👆wat hier gezegd wordt. Inderdaad elektronische betaling aangeven en de betaling via t eerdere rekeningnummer laten blokkeren als dat kan.

  • dvd1987

    Wij hebben het omgekeerde ooit gehad. Ik kreeg mijn Proximus-factuur via mail en betaalde altijd netjes.
    Door een fout in het systeem werd mijn vriend zijn nummer gekoppeld aan iemand anders zijn abonnement, hierdoor kreeg hij ook smsen met (iemand anders zijn) factuur. Ook hij betaalde die netjes. Op een dag zagen we dat we Proximus 2 keer per maand aan het betalen waren, telkens een ander bedrag.
    Proximus heeft ons hiervoor terug betaald, wat ze hebben gedaan bij de persoon die geen rekening gehad heeft al die tijd weet ik niet!

  • Ize

    Het bedrijf zal de gegevens niet aan jou doorgeven, maar kunnen wel degelijk zelf inzien wie de nota's heeft betaald en contact opnemen met diegene. Ik zou ze dat verzoeken.

    Watbetreft het terugvorderen van de afgelopen maanden durf ik niet te zeggen hoe het met handmatige overboekingen zit. Bij incasso's heb je in ieder geval 56 dagen de tijd, dus zou je het risico kunnen lopen ineens een herinneringsnota te ontvangen zodra de goede gever erachter komt. Ik zou het bedrag apart houden en per email (zodat je kunt aantonen hoe of wat) het verzoek indienen dat het bedrijf contact opneemt met de betaler.

  • B756

    Of iemand anders betaalt, of er zit een fout in het systeem bij de leverancier. In beide gevallen is het volgens mij zo dat je alsnog de rekeningen moet betalen. Heb je het factuuradres laten controleren, klopt dat wel? En zo ja, wie kan er dan bij jouw post komen?

  • helloitsme1

    Denk een fout in het systeem van de brievenbussen, de hoek van de straat heet 2-1 2-2 2-3 , ik ben bus 2B maar woon niet in een appartement en het huis langs mij 2A , het is heel verwarrend , krijg vaak post aan van 2-2 en andersom, maar dat je zomaar iets betaald zonder eerst te lezen was..

  • B756

    Ik zou even langs gaan bij 2-2 dan, misschien is die het dan wel. En wie weet wel een ouder iemand die het allemaal niet zo goed leest maar een rekening gewoon blind betaalt ondat het hoort. Past het handmatig overschrijven ook wel bij.

  • Liselott

    Zet het geld op z'n minst apart.
    Als je het niet recht kunt zetten, je blijft namelijk verantwoordelijk voor je eigen vaste lasten en kunt daardoor ook ineens een factuur van een heel jaar of zelfs twee jaar krijgen.
    In mijn vorige werk was ik telefoniste bij ziggo: ik kwam er toen achter dat een klant al dik anderhalf jaar maandelijks 80-90 euro voor een ander betaalde (bizar toch!) en dat geld heb ik dus terug moeten storten en geld moeten factureren naar de juiste.. die waren dusgezegd not amused.. (heel vreemd hé!) maar ze moesten toch verplicht betalen ondanks dat ze hier geen rekening mee hadden gehouden en kregen blokkade tot ze wel hadden betaald..
    zal dit bij jou niet zo'n vaart lopen, maar een onverwachte hoge factuur wil je liever niet..

  • helloitsme1

    Dit dus, hier had ik al bang voor, ga dit zeker laten uitzoeken want ik wil niet dat ik over een jaar ofzo een super hoge factuur krijg!

  • Liselott

    Ik had dat dus na trouwen.. eind augustus getrouwd en kreeg een factuur voor zorgtoeslag van héél 2018 a 1800 euro.. ook stiekem toch ff een domper ;)

  • helloitsme1

    Wat is zorgtoeslag als ik vragen mag? En kreeg je dit omdat je getrouwd was in een keer?

  • Liselott

    Moest betalen, in één x en liefst binnen paar weken ;)

  • Liselott

    In Nederland krijg je bijdrage aan zorgkosten bij lage inkomens..
    Als je getrouwd ben wordt je beladtingpartners en kijken ze naat totale inkomens of er recht is op zorgtoeslag..
    En gekke is dus dat ik óók terug moet betalen van eerste 8 maanden waarin ik niet getrouwd was..

  • PrincessN

    Je moet niet alleen terug betalen bij trouwen maar ook wanneer je gaat samenwonen. Daar kwam ik ook achter toen ik ging samenwonen en overal mn adres ging wijzigen. De belastingdienst betaald een maand vooruit en ik was 1 maand te laat met adres wijzigen bij hun. Dus kon ik zorgtoeslag en kindgebonden budget van 2 maand terug betalen, alles bij elkaar zo'n 1500 euro...

  • helloitsme1

    Oei zou je dat dan niet eens laten nakijken? Misschien hebben ze zich vergist ?

  • strelitzia

    Er zit ergens een fout. Kan zijn dat betalingen per abuis van jouw account zijn afgeboekt. De bedragen zijn terug te vorderen omdat ze onverschuldigd zijn betaald. Ik zou bij een andere energieleverancier een nieuw contract afsluiten en deze stopzetten.

  • Denelientjes

    🤔 bijzonder, je hebt het nagevraagd ik zou het voorlopig zo laten en het geld wat je zou moeten betalen appart zetten op een spaarrekening zo mocht het toch mislopen dat je het geld achter de hand hebt.


1 2 3 4 5

Populaire topics
Populaire blogs

Babynamen zoeken

Jongensnamen | Meisjesnamen | Babynamen top 50