Bedankt Bugaboo

Vlak voordat onze garantie verliep van onze Bugaboo Bee stopte 1 vd clipjes,( waarmee je de duwstang van hoogte kan verstellen) ermee.... Heel vervelend want daardoor zakte mn duwstang iedere x naar benede als ik een stoepje op moest ofzo....

Dus wij bugaboo gemaild wat we er mee moesten en of er missch iets vervangen zou kunnen worden...hun antwoord: we moesten naar de winkel waar we hem gekocht hadden. Heel leuk en logisch maar we hadden 2 problemen...1: de winkel was ruim 200 km verder op....2: waar hadden we de bon...Dus wij weer gemaild dat dat wat lastig zou worden wat we nog meer zouden kunnen doen.

Het verlossende antwoord kwam zaterdag!!! We moesten het serie nr, een copie van de bankafschrifte en ons adres mailen. Dus we begonnen al wat hoop te krijgen..... dus wij gemaild en wachten ..... Vandaag werden we weer gemaild met een dag of 10 word hij bij ons thuis afgeleverd, een nieuw onderstel....Dus ik ben heel benieuwd wanneer mn nieuwe onderstel binnen komt!!!

Dus bij deze, Bedankt bugaboo voor de goede service!!!