@#*~@#$* UWV

Heb al even niets van me laten horen via een blogje. Nou jullie krijgen meteen een leuk klaagblogje hoor.

Ik had vandaag en gister het UWV gebeld ivm mijn zwangerschapsverlofuitkering. Ik had namelijk nog niet uitbetaald gekregen deze week en vroeg me toch wel af hoe het zat.

Begin januari heb ik een gesprek gehad met ze en toen is uitgelegd hoe alles in z’n werk zou gaan. Ik zou tot 25 maart ziektewet 100% uitbetaald krijgen, omdat ik wegens zwangerschap in de ziektewet kwam. En dan krijg je dus 100% ipv 70%. Allemaal helemaal geweldig. De man die mij alles uitlegde vertelde me dat het in principe gewoon over zou lopen in een zwangerschapsverlofuitkering. Het enige dat ik dan zou hoeven doen was, uiterlijk 4 weken voor 25 maart, een zwangerschapsverklaring met handtekening van de vk en naam, adres en sofinummer erop naar hun toe sturen. Zo gezegd, zo gedaan.

Gister moest er dus geld op m’n rekening bijgeschreven worden, maar helemaal niets….

Dus ik bellen. Krijg ik een mevrouw aan de lijn die mij vertelde dat er helemaal niets over een zwangerschapsverlofuitkering instond. Nou, daar sta je dan met je goeie gedrag. Doe je netjes wat je moet doen…..maar goed. Ik nog gevraagd naar de verklaring die ik had opgestuurd, maar nee, ook daar was niets van bekend. Ze zei dat ze de aanvraag nu gingen verwerken. En dan zou ik binnen 4 weken wel een brief krijgen en waarschijnlijk ook geld. Jaja….dat geloof je zelf toch niet….Ook nog gevraagd of een voorschot mogelijk was, want ja ik had 3 maanden geleden hele andere informatie gehad en dat was niet wat zij me nu gaf. Dus ik vond dat ik recht had op een voorschot. Ik heb tenslotte ook rekeningen die ik moet betalen. En om nou 4 weken zonder geld te zitten was niet echt mijn plan. Maar helaas dat kon niet. Ik moest eerst die 4 weken afwachten en als ik dan nog niets had kon ik wel een voorschot krijgen. Nou…

Vandaag dus maar weer gebeld, want ik vind toch echt dat ik in mn recht staan en dat hun fouten gemaakt hebben. Ik weer uitgelegd hoe het allemaal zat. Had ik één of andere flapdrol aan de lijn die zich strikt aan alle regeltjes houdt en precies zegt wat er in het boekje staat..grrr. Krijg ik wel tig keer te horen dat ik toch echt zelf die uitkering aan had moeten vragen. Blijkbaar drong het niet tot hem door dat ik dat niet gedaan heb, omdat mij verteld was dat het al was aangevraagd en dat ik alleen maar een verklaring op hoefde te sturen. Hij vertelde me doodleuk dat ik uiterlijk 4 weken voor het beëindigen van mn ziektewetuitkering een zwangerschapsverlofuitkering aan had moeten vragen. En dat er ook altijd 4 weken zit tussen het beëindigen van de één en het starten van de ander!!! Dan had ik dus sowieso 4 weken zonder geld gezeten?! Dit was me in januari allemaal niet verteld. En gister ook niet toen ik er over belde. Denk je nou echt dat ik me daar niets van aan had getrokken. Dat zijn toch wel dingen waar je rekening mee wil houden. Ook nog maar even gevraagd over die verklaring. Want ik snap sowieso niet dat als iemand zo’n verklaring stuurt dat ze dan niet gaan denken: “Tjonge, waarom stuurt die mevrouw een verklaring, terwijl ze geen uitkering aanvraagt.” Maar het bleek dus dat die verklaring wel degelijk is aangekomen en op 18 februari al!!! Nou, toen werd ik toch wel een beetje boos, want elke keer als ik bel krijg ik andere informatie en elke keer klopt een deel wel en een deel niet. Ik wilde dat net gaan zeggen, was nog niet eens toegekomen aan het vragen om een voorschot, ging hij mij een beetje uitfoeteren. Nou dan moet je mij niet hebben, dus ik heb hem even gezegd dat ie niet zo brutaal moest doen, dat ik een klant ben en hij mij gewoon hoort te behandelen. Toen hing hij gewoon de telefoon op!!!! Echt ronduit belachelijk. Wie betaald hier dit telefoontje en wie wordt er betaald om mensen te woord te staan?!?!

Ik heb zelfs het internet er nog op nagezocht voor wat er werkelijk allemaal geregeld moet worden. Het klopt inderdaad dat je de zwangerschapsverlofuitkering zelf moet aanvragen. Maar ik ging er toch echt van uit dat als ze daar zeggen dat het allemaal geregeld is, en ik alleen een verklaring hoef op te sturen, dat het dan ook echt geregeld is. Ik heb dit namelijk meerder malen geverifieerd.

Ook is er niets te vinden over het gat van 4 weken dat tussen de uitkeringen zou vallen en ook niets over de verklaring die je op moet sturen.

Wel stond erop dat je zelf de datum van ingang van je verlof mag bepalen, terwijl mij verteld was dat die 6 weken van tevoren zou zijn omdat het een uitkering is. Het zelf bepalen van de ingangsdatum zou alleen gelden als je gewoon werkt. Wat is nou wel waar en wat niet?? Ik weet het niet meer.

Is toch om gek van te worden!! Dit is echt niet iets wat een 35 weken zwangere vrouw kan gebruiken. Maar goed….ik ga dus even een klachtbrief schrijven, want zo als ik vandaag ben behandeld wens ik niet behandeld te worden. Nu maar hopen dat ze snel uitbetalen.

Sorry meiden voor het vele geklaag, maar ik moest het even van me afschrijven.